Zwroty/Wymiany Produktów

Zwroty i Wymiany Produktów

Dziękujemy za wybór Indira! Jeśli rozmiar nie jest odpowiedni lub po prostu nie chcesz zatrzymać zamówionej biżuterii, możesz bez problemu zgłosić wymianę lub zwrot w ciągu 30 dni od zakupu biżuterii, która nie była noszona.

Zasady Wymiany i Zwrotu

  • Wszystkie wymiany i zwroty podlegają opłacie za wysyłkę w wysokości 15 zł, którą pokrywa klient.

Jak zwrócić lub wymienić produkt?

  1. Uzyskaj dostęp do swojego konta: Przejdź do sekcji "Moje Konto".
  2. Wybierz zamówienie: Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić, i kliknij przycisk "Zwróć".
  3. Wybierz preferencje: Wybierz pożądaną opcję (wymiana na inny rozmiar lub zwrot pieniędzy).
  4. Przygotuj paczkę: Odpowiednio zapakuj produkt.
    • Jeśli wybierzesz odbiór z domu, poczekaj na kuriera wysłanego przez nas.
    • Jeśli wybierzesz zwrot przez Easybox, zanotuj otrzymany kod i zostaw paczkę w wybranej skrytce.
  5. Przetwarzanie: Gdy otrzymamy i ocenimy zwrócone produkty, przetworzymy Twoje żądanie. W przypadku zwrotu pieniędzy, środki dotrą na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.

Uwaga: Opcja "Wymiana" jest dostępna tylko dla tego samego produktu w innym rozmiarze. Jeśli chcesz całkowicie inny produkt, wybierz opcję "Zwróć", aby szybko otrzymać kredyty sklepowe i złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.

Ważne Warunki

Zwracane lub wymieniane produkty muszą być w nowym stanie, bez oznak noszenia. Jeśli wykazują rysy, uszkodzenia lub inne oznaki użytkowania, zastrzegamy sobie prawo do odmowy żądania lub naliczenia opłaty za odnowienie produktu, jeśli to możliwe.